A partir do dia 6 de abril, a Energisa iniciará a padronização dos números de identificação das unidades consumidoras em sua base de dados. A medida atende à determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), por meio da Resolução 1095/2024.
A iniciativa visa unificar o formato desses números em todo o país, facilitando a análise de dados, a integração de sistemas e a comunicação entre os agentes do setor elétrico.
Com essa alteração obrigatória, o número de cadastro passa a ser vinculado diretamente ao imóvel, e não mais ao consumidor. Essa característica torna o registro inalterável, garantindo maior confiabilidade na troca de informações entre os clientes e as distribuidoras.
Para os usuários, a atualização será realizada de forma automática, sem a necessidade de qualquer ação presencial ou virtual. A coordenadora de leitura da Energisa Tocantins, Andréa Albernaz, esclarece os efeitos da mudança.
“Essa atualização representa um avanço importante na organização das informações do setor elétrico e traz mais segurança para os dados relacionados às unidades consumidoras. Para os clientes, é importante reforçar que a mudança será automática e não altera contratos, titularidade ou o fornecimento de energia. Na prática, é uma melhoria estrutural que contribui para tornar os processos do setor cada vez mais integrados e eficientes”.
Vantagens e exibição na fatura
A nova estrutura de identificação traz benefícios como a agilidade na resolução de demandas emergenciais e a simplificação dos processos de atendimento. Além disso, a eficiência no cruzamento de dados entre diferentes bancos de informações permitirá uma prestação de serviço mais rápida e um acompanhamento preciso do histórico de cada unidade.
O novo número de identificação começará a ser exibido nas faturas de energia a partir de 1º de abril de 2026. A concessionária reforça que a transição não gera nenhum impacto negativo aos clientes, mantendo inalterados os contratos e o fornecimento de energia.
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